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常見問題

  • 我可以簽發在線卡支付收據嗎?

    發行使用在線卡支付的客戶的收據,
    您可以從WEB頁面(我的頁面)打印。
    我們不能從酒店發出收據,所以請提前了解。
  • 還有另一間帶浴缸和衛生間的房間嗎?

    雙人間B,C,D型,雙床間是一個單獨的類型,設有獨立的浴室和衛生間。
    A型雙人間,單人間為浴缸。
  • 退房後你會保留我的行李嗎?

    當然,在辦理登機手續之前,我們會在退房後照看您的行李。(免費)
    我們會在同一天內保留您的存款。

    在大量行李,冷藏物品,冷凍物品等的情況下,
    請聯繫前台。
  • 你可以和你的孩子一起睡嗎?

    小學以下的兒童可以一起睡覺。
    如果躺下,則不收費。
  • 請詳細說明兒童費用

    如果您為兒童準備床,我們將收取成人價格的100%。
    小學年齡的孩子一起睡覺時,不需要收費。
  • 如何到達酒店(公共交通)

    距離JR上野站 JR上野站 5分鐘的步行路程。從京成上野站步行2分鐘。東京地鐵上野廣小道路休息站 東京地鐵上野廣小道路休息站有3分鐘的步行路程。
    瞄準“上野四丁目”的交集,
    前台位於松本清左側的建築物的3樓。
    (一樓是餃子的王將的建築物。)
  • 如何到達酒店(從機場)

    【成田機場】京成電鐵「成田機場」站 「京成上野」站>「京成上野」站>步行2分鐘即可抵達酒店
    【羽田機場】京急電鐵「羽田機場國內線(國際線)航站樓」站 → 品川站 → 京濱東北線 “上野站”→步行5分鐘即可抵達酒店
  • 如何到達旅館(由我的車編輯)從最近的IC?

    沿著首都高上野IC下行並立即左轉。(中央通)
    經過JR後衛,在路上左轉,
    在“上野四丁目”的交叉路口右轉,酒店就在右邊。
    一樓是餃子的王將。
  • 請具體告訴我什麼貸款設備。

    如果您願意,請聯繫前台。
    ●加濕器●鐵●燙衣板●碗碟●開瓶器●溫度計●指甲鉗●衣架等
    由於數量有限,我們可能無法滿足您的願望。
  • 有報紙嗎?

    我們在前台出售。(讀賣新聞·體育報知)
    我們現在可以在早餐場所免費觀看。
  • 關於手機充電器

    我們在前台免費租用。
    Android,i-phone,我們有各種各樣的Garakae,
    由於數量有限,我們可能無法回复您的請求。
    請注意。
  • 關於包裝運送(預先運送到酒店)

    我們將保管您的行李直至辦理登機手續。
    請確保填寫您的住宿名稱和名稱,並將其發送至以下地址。

    〒110 - 0005
     東京都台東區上野2-13-1
     Hotel Rainbow
     ○月○當日入住, ““先生

    ●請注意●
    ·請提前聯繫我們。
    ·我們不接受貨到付款套餐。
    ·我繼續閱讀
  • 關於裝運包裹(從酒店發貨)

    大和宅急便服務。
    原則上它將僅作為貨到付款處理。
  • 我想要一個牛奶熱水。

    我們將準備。請隨時告訴前台。
  • 有沒有推車貸款?

    對不起。嬰兒推車不被借出。請注意。
  • 關於洗衣服務

    清潔是基本的周二保持→週五交貨,週五保持→週二將被移交。
    還有一天結束,但請聯繫前台,因為有一天我們不能接受。
  • 關於床和其他床上用品

    在我們的酒店,我們採用由日本Bed製造的壓力分佈優異的珠子口袋床墊。
    單人間床寬140厘米·A至C型雙人間,雙人間120厘米,雙人間D型160厘米。
    被子是羽絨被。
    前台租用毯子,請詢問。
  • 你能從房間看到什麼樣的景觀?

    D型不忍池可以俯瞰不忍池,
    因為其他房間被建築物包圍,
    我幾乎不希望這個觀點。
    對不起。
  • 請告訴我入住時間和退房時間

    登記入住時間為下午3點,退房時間為上午10點。
    我們會在入住前和退房後免費保管您的行李。
    行李寄存在同一天內有限。
  • 我可以加快辦理登機手續嗎?

    根據當天的預訂情況,我們可能無法比平時提前辦理登機手續。
    請提前聯繫我們。
    從12:00到15:00,每小時1100日元 (含稅)
    12點之前,我們將收取全額正常費用(1晚)。
  • 我可以延長結帳時間嗎?

    根據當天的預訂情況,可能無法接受延期結帳。
    從11:00到13:00,每小時1100日元 (含稅)
    13點後,將收取全額房費(1晚)。
  • 我可以連接到互聯網嗎?

    所有客房均免費提供無線局域網(Wi-Fi)。
    我們沒有電腦,請帶上它。
    無線局域網也可以在前台大廳使用。
  • 有沒有PC租賃?

    沒有電腦租賃服務。
    對不起。
  • 請讓我知道房間裡的舒適設施

    準備睡衣,浴巾,面巾,牙刷,梳子,刷子,肥皂,T形剃須刀,頭髮液,男士乳液,男士護髮素,棉籤,棉花,髮夾橡膠,卸妝,浴帽等。
    我們在前台出售針線包,指甲鉗,所以請不要猶豫。
  • 請告訴我房間的家具(冰箱等)

    ●所有客房均配有獨立空調(空調)
    ●睡衣
    ●洗臉毛巾, 浴巾
    ●牙刷, 浴帽, 髮刷, 梳子, 肥皂, T形剃刀, 頭髮液體, 男士乳液, 男士美髮, 拖把, 棉, 髮夾橡膠, 卸妝
    ●電鍋
    ●空的冰箱
    ●液晶電視(地面波, 衛星廣播)
    ●浴室/衛生間(單人,雙人A型浴缸)(沐繼續閱讀
  • 你有冰箱嗎?

    因為每個房間都有一個空的冰箱,
    你可以帶酒,果汁,食物等。
    結帳後如果冰箱內有物品丟失
    我們會處理它,所以請理解。
  • 客房有洗澡嗎?

    它配有浴缸/西式廁所。
    這是一個僅適用於單/雙A型的浴缸。
    所有房間都配有帶加熱馬桶座的淋浴馬桶。
  • 有禁煙房嗎?

    有一個非吸煙樓層。(21間禁煙客房)
    請在預訂客房時預訂禁煙客房。
    如果你願意,我們將用商業臭氧除臭劑除臭,
    請在店舖的要求欄填寫“臭氧除臭希望”。
  • 房間裡有廁所嗎?

    所有房間都有廁所。
    它配有帶加熱馬桶座的淋浴馬桶。
  • 哪個是早餐的地方?

    我們只提供免費早餐。
    每天早上從7:00到9:30在3F露台上。
    它只適用於麵包,咖啡和橙汁。
    我們還可以準備紙碟,紙杯等,以便您可以在房間裡用餐。

預訂·洽詢

如有疑問敬請洽詢。

03-3833-7716