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常见问题

  • 我可以签发在线卡支付收据吗?

    发行使用在线卡支付的客户的收据,
    您可以从WEB页面(我的页面)打印。
    我们不能从酒店发出收据,所以请提前了解。
  • 还有另一间带浴缸和卫生间的房间吗?

    双人间B,C,D型,双床间是一个单独的类型,设有独立的浴室和卫生间。
    A型双人间,单人间为浴缸。
  • 退房后你会保留我的行李吗?

    当然,在办理登机手续之前,我们会在退房后照看您的行李。(免费)
    我们会在同一天内保留您的存款。

    在大量行李,冷藏物品,冷冻物品等的情况下,
    请联系前台。
  • 你可以和你的孩子一起睡吗?

    小学以下的儿童可以一起睡觉。
    如果躺下,则不收费。
  • 请详细说明儿童费用

    如果您为儿童准备床,我们将收取成人价格的100%。
    小学年龄的孩子一起睡觉时,不需要收费。
  • 如何到达酒店(公共交通)

    距离JR上野站 JR上野站 5分钟的步行路程。从京成上野站步行2分钟。东京地铁上野广小道路休息站 东京地铁上野广小道路休息站有3分钟的步行路程。
    瞄准“上野四丁目”的交集,
    前台位于松本清左侧的建筑物的3楼。
    (一楼是饺子的王将的建筑物。)
  • 如何到达酒店(从机场)

    【成田机场】京成电铁“成田机场”站 “京成上野”站>“京成上野”站>步行2分钟即可抵达酒店
    【羽田机场】京急电铁“羽田机场国内线(国际线)航站楼”站 → 品川站 → 京滨东北线 “上野站”→步行5分钟即可抵达酒店
  • 如何到达旅馆(由我的车编辑)从最近的IC?

    沿着首都高上野立交桥下行并立即左转。(中央通)
    经过JR后卫,在路上左转,
    在“上野四丁目”的交叉路口右转,酒店就在右边。
    一楼是饺子的王将。
  • 请具体告诉我什么贷款设备。

    如果您愿意,请联系前台。
    ●加湿器●铁●烫衣板●碗碟●开瓶器●温度计●指甲钳●衣架等
    由于数量有限,我们可能无法满足您的愿望。
  • 有报纸吗?

    我们在前台出售。(读卖新闻·体育报知)
    我们现在可以在早餐场所免费观看。
  • 关于手机充电器

    我们在前台免费租用。
    Android,i-phone,我们有各种各样的Garakae,
    由于数量有限,我们可能无法回复您的请求。
    请注意。
  • 关于包装运送(预先运送到酒店)

    我们将保管您的行李直至办理登机手续。
    请确保填写您的住宿名称和名称,并将其发送至以下地址。

    〒110 - 0005
     东京都台东区上野2-13-1
     Hotel Rainbow
     ○月○当日入住, ““先生

    ●请注意●
    ·请提前联系我们。
    ·我们不接受货到付款套餐。
    ·我继续阅读
  • 关于装运包裹(从酒店发货)

    雅玛多宅急便服务。
    原则上它将仅作为货到付款处理。
  • 我想要一个牛奶热水。

    我们将准备。请随时告诉前台。
  • 有没有推车贷款?

    对不起。婴儿推车不被借出。请注意。
  • 关于洗衣服务

    清洁是基本的周二保持→周五交货,周五保持→周二将被移交。
    还有一天结束,但请联系前台,因为有一天我们不能接受。
  • 关于床和其他床上用品

    在我们的酒店,我们采用由日本Bed制造的压力分布优异的珠子口袋床垫。
    单人间床宽140厘米·A至C型双人间,双人间120厘米,双人间D型160厘米。
    被子是羽绒被。
    前台租用毯子,请询问。
  • 你能从房间看到什么样的景观?

    D型不忍池可以俯瞰不忍池,
    因为其他房间被建筑物包围,
    我几乎不希望这个观点。
    对不起。
  • 请告诉我入住时间和退房时间

    登记入住时间为下午3点,退房时间为上午10点。
    我们会在入住前和退房后免费保管您的行李。
    行李寄存在同一天内有限。
  • 我可以加快办理登机手续吗?

    根据当天的预订情况,我们可能无法比平时提前办理登机手续。
    请提前联系我们。
    从12:00到15:00,每小时1100日元 (含税)
    12点之前,我们将收取全额正常费用(1晚)。
  • 我可以延长结帐时间吗?

    根据当天的预订情况,可能无法接受延期结帐。
    从11:00到13:00,每小时1100日元 (含税)
    13点后,将收取全额房费(1晚)。
  • 我可以连接到互联网吗?

    所有客房均免费提供无线局域网(Wi-Fi)。
    我们没有电脑,请带上它。
    无线局域网也可以在前台大厅使用。
  • 有没有PC租赁?

    没有电脑租赁服务。
    对不起。
  • 请让我知道房间里的舒适设施

    准备睡衣,浴巾,面巾,牙刷,梳子,刷子,肥皂,T形剃须刀,头发液,男士乳液,男士护发素,棉签,棉花,发夹橡胶,卸妆,浴帽等。
    我们在前台出售针线包,指甲钳,所以请不要犹豫。
  • 请告诉我房间的家具(冰箱等)

    ●所有客房均配有独立空调(空调)
    ●睡衣
    ●洗脸毛巾, 浴巾
    ●牙刷, 浴帽, 发刷, 梳子, 肥皂, T形剃刀, 头发液体, 男士乳液, 男士美发, 拖把, 棉, 发夹橡胶, 卸妆
    ●电锅
    ●空的冰箱
    ●液晶电视(地面波, 卫星广播)
    ●浴室/卫生间(单人,双人A型浴缸)(沐继续阅读
  • 你有冰箱吗?

    因为每个房间都有一个空的冰箱,
    你可以带酒,果汁,食物等。
    结帐后如果冰箱内有物品丢失
    我们会处理它,所以请理解。
  • 客房有洗澡吗?

    它配有浴缸/西式厕所。
    这是一个仅适用于单/双A型的浴缸。
    所有房间都配有带加热马桶座的淋浴马桶。
  • 有禁烟房吗?

    有一个非吸烟楼层。(21间禁烟客房)
    请在预订客房时预订禁烟客房。
    如果你愿意,我们将用商业臭氧除臭剂除臭,
    请在店铺的要求栏填写“臭氧除臭希望”。
  • 房间里有厕所吗?

    所有房间都有厕所。
    它配有带加热马桶座的淋浴马桶。
  • 哪个是早餐的地方?

    我们只提供免费早餐。
    每天早上从7:00到9:30在3F露台上。
    它只适用于面包,咖啡和橙汁。
    我们还可以准备纸碟,纸杯等,以便您可以在房间里用餐。

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如有疑问敬请咨询。

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